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La CCI et le
développement des TIC


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L'importance croissante des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) dans l'activité économique et dans l'organisation des entreprises a conduit la CCI Versailles Val d'Oise-Yvelines à mettre en œuvre un ensemble d'actions d'accompagnement destinées tant aux offreurs de prestations qu'à leurs clients potentiels. Ces actions s'adressent à toutes les catégories d'entreprises utilisatrices, du commerce, de l'industrie ou des services, et couvrent les principaux domaines d'usage des TIC.


1. ATELIER DE RENCONTRE OFFRE / DEMANDE
Les entreprises concernées :
Offre : prestataires de services dans le domaine des technologies de l'information et de la communication (TIC)
Demande : toute PME / PMI souhaitant développer l'utilisation des TIC dans son organisation.
Objectif :
Ces ateliers visent à identifier l'offre de services, à accompagner la démarche marketing des offreurs de services, à améliorer l'expression de la demande de services de la part des PME/PMI des Yvelines et du Val d'Oise et à suivre l'évolution de la demande des PME/PMI face aux nouveaux concepts en matière de TIC.
Démarche:
1 - accompagnement dans la démarche marketing de l'offreur de services.
2 - mise à disposition des moyens logistiques et techniques de la CCI.
3 - accompagnement à la réflexion de la PMI (formalisation et structuration de la demande).

2. CLUB DE RENCONTRE OFFREUR DE SOLUTIONS NTIC
Les entreprises concernées :
Les prestataires de services dans le domaine des technologies de l'information et de la communication (TIC).
Objectif :
Ce club est un lieu de rencontre et d'information entre offreurs de solution qui souhaitent partager expérience, développement et acquis.
Chaque réunion du club permet à l'un d'entre eux d'exposer son savoir-faire et ses compétences.
Démarche:
Ce club de rencontre réunit une fois par mois des offreurs de solutions NTIC autour d'une table ronde, conviviale et dynamique.
Les échanges entre les participants et les recherche d'axes de développement ou de solutions nouvelles seront principalement liés à l'offre de produit ou de service, à l'évolution technologique ou à celle du marché.
Les éléments de réflexion seront mis à disposition des membres du club sur une base de données accessible par internet, afin de permettre une information collective et homogène à l'ensemble des participants.

3. PROMOTION DES ENTREPRISES VENDANT PAR LE NET
Nature de l'activité :
Le site portail www.abc-shopping.fr est un annuaire internet marchand imaginé et géré par la Chambre de commerce et d'industrie de Versailles Val d'Oise Yvelines depuis juin 1999. Il s'agit d'un espace communautaire regroupant actuellement 1 000 sites marchands répartis sur l'ensemble du territoire français.
Principes généraux de fonctionnement :
L'adhésion au portail est basée sur le volontariat de la part des commerçants, cette adhésion étant automatisée par un formulaire en ligne qui est validé sous 48 heures après vérification du contenu du site. La seule condition minimale d'adhésion pour un site est qu'il présente un catalogue de produits ou services à destination du grand public.
Hormis la description sommaire du contenu des sites, leurs spécificités sont indiquées aux consommateurs sous forme d'icônes indiquant les principaux services apportés : réservations, devis, simple catalogue, paiement sécurisé.
Un moteur de recherche multi-critères permet à l'internaute d'identifier une liste de sites répondant non seulement à une recherche par mots-clefs, mais aussi à des critères tels que la localisation géographique, les services proposés ou les rubriques de consommation concernées.
Services complémentaires :
Les commerçants souhaitant faire leurs premiers pas sur internet en matière de promotion de leurs produits se voient offrir par la CCIV une prestation de création de catalogue en ligne, référencé sur abc-shopping.
La communauté des commerçants référencés sur le portail est animée par la diffusion d'informations aux adhérents et l'organisation d'ateliers thématiques liés au commerce électronique : 'Les @teliers du web', véritable club d'utilisateurs qui peuvent ainsi échanger leurs expériences, profiter de conférences d'experts, voire mettre en place des partenariats commerciaux.

Outre le service d'audience qu'il apporte à ses clients, ainsi qu'une offre internet d'entrée de gamme aux commerçants traditionnels, abc-shopping constitue donc une véritable vitrine de l'implication de la CCIV en matière de promotion des nouvelles technologies auprès des petites entreprises commerciales.



CCIV Val d'Oise-Yvelines
Pour atelier, club et charte qualité :
Direction des services aux PME PMI
Tél. : 01 30 75 35 29
Pour abc-shopping :
Direction du commerce et des services
Tél. : 01 30 75 35 53